Положение об обработке персональных данных, предоставленных через Сайт

Privacy policy related to the following countries : Austria, Belgium, Czech Republic, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italia, Bulgaria, Denmark, Finland, Norway, Poland, Romania, Russia, Sweden, UAE/Dubai, Switzerland, Slovenia, Turkey, the Netherlands, Portugal, Spain, United Kingdom

If you are willing to read the privacy policy related to another country, please change country at the bottom of the page.

Компания «Бушерон Холдинг САС» («компания «Бушерон»), регистрационный номер 572 034 932, зарегистрированный адрес места нахождения: Франция, 75001 Париж, Вандомская площадь, 26, и французская корпорация «Керинг СА» (акционерное общество (société anonyme)), регистрационный номер 552 075 020, зарегистрированный адрес места нахождения: Франция, 75007 Париж, улица Севр, 40 (совместно — «мы», «нам/нас/нами», «наш»), со всей серьезностью относятся к Вашим правам на защиту данных и к своим законным обязанностям. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок использования нами Ваших персональных данных, которые мы собираем посредством сайта  («Сайт»), а также с использованием иных средств (например, социальные сети, файлы cookie и т.д.). Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Политики.

 

Оператором предоставляемых вами персональных данных могут считаться совместно компания «Керинг СА», компания «Бушерон» и юридические лица, входящие в состав местной розничной сети компании «Бушерон» «Магазин». 

1. Персональные данные, сбор которых мы осуществляем

 Мы осуществляем сбор Ваших персональных данных разных категорий в целях, определенных в настоящей Политике, включая:

 

  • Контактные данные (т.е. имя, дата рождения, гражданство, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и любые иные персональные данные), которые Вы предоставляете путем заполнения предусмотренных на Сайте форм, в том числе в тех случаях, когда Вы подписываетесь на нашу новостную рассылку, а также регистрируетесь и создаете учетную запись на Сайте;
  • Персональные данные, которые могут содержаться в высылаемых Вами сообщениях, например, для информирования о возникшей проблеме, обращения с запросами, вопросами или комментариями по поводу Сайта или его контента;
  • Информация, полученная в ходе опросов, которые мы периодически проводим на Сайте в исследовательских целях, если Вы принимаете решение ответить на вопросы или поучаствовать в проекте;
  • Информация, которая касается использования Вами нашего Сайта и Вашей навигации по нему, такая как ваш IP-адрес и прочие идентификаторы устройства, Ваша операционная система и тип браузера, а также информация о просмотренных Вами страницах Сайта, сбор которой осуществляется с помощью файлов cookie или иных технологий отслеживания;
  • Персональная информация, полученная от третьих лиц, такая как данные, которыми Вы согласились поделиться с нами в общедоступных социальных сетях (например, Facebook, Instagram и т.п.) и (или) сбор которых мы можем осуществлять с использованием общедоступных баз данных.

 

Вы не обязаны предоставлять какую-либо информацию такого рода. Ваши персональные данные (в частности, анкетные данные, адреса электронной почты, почтовый адрес и номер телефона) необходимы для предоставления по Вашему запросу предусмотренных на Сайте услуг, а также для исполнения нами обязанностей, предусмотренных требованиями законодательства и подзаконных нормативных актов. В случае Вашего отказа от предоставления нам каких-либо персональных данных, которые необходимы для вышеуказанных целей, мы можем не иметь возможности оказывать Вам предусмотренные на Сайте услуги или исполнять свои обязанности, предусмотренные требованиями законодательства и иных нормативных актов. Отказ от предоставления персональных данных в некоторых случаях может служить законной и обоснованной причиной непредоставления услуг, предусмотренных на Сайте.

 

С другой стороны, раскрытие иных персональных данных, нежели те, которые требуются для исполнения законных или договорных обязательств, а также для надлежащего использования наших сервисов и учета трафика, связанного с таким использованием,  осуществляется по Вашему усмотрению и никак не влияет на пользование Сайтом и предусмотренными на нем услугами. Мы будем на каждом этапе информировать Вас о том, является ли раскрытие Ваших персональных данных обязательным или нет, помечая соответствующим символом (*) информацию или данные, которые необходимы для предоставления запрошенных услуг, предусмотренных на Сайте.

 

2. Минимальный возраст

 Мы придаем большое значение защите безопасности и неприкосновенности частной жизни детей. Мы не принимаем запросы на регистрацию от лиц моложе 16 (шестнадцати) лет или лиц, которые не достигли какого-либо иного возрастного порога, установленного законодательством страны их проживания, равно как не осуществляем заведомо сбор или использование персональных данных лиц указанных категорий. Регистрируясь на Сайте, Вы подтверждаете, что достигли возраста совершеннолетия, установленного законодательством страны вашего проживания.

3. Файлы cookie

 Наш Сайт использует файлы cookie. Дополнительная информация приводится в нашей Политике использования файлов cookie [https://ru.boucheron.com/ru_ru/legal-notice.html].

 

4. Использование Ваших персональных данных

 В каждом случае осуществляемой нами обработки Ваших персональных данных мы действуем на законном основании. В большинстве случаев обработка Ваших персональных данных будет производиться в силу одного из следующих оснований:

 

  • обработка необходима для исполнения заключенного с Вами договора или совершения действий, запрошенных Вами с целью заключения договора;
  • обработка необходима для исполнения нами законной обязанности;
  • обработка отвечает нашим законным интересам как коммерческого предприятия, при этом наши интересы не противоречат Вашим интересам, основным правам и свободам. К числу наших законных интересов может относиться использование персональных данных клиентов и пользователей Сайта для осуществления и развития нашего бизнеса (в том числе путем проведения стандартных маркетинговых мероприятий) в связи с обслуживанием существующих и потенциальных клиентов и пользователей Сайта, а также заявление и реализация законных требований или осуществление защиты по таким требованиям;
  • обработка осуществляется на основании Вашего предварительного согласия, данного в прямой форме, например, на осуществление сегментированных и индивидуализированных маркетинговых мероприятий.

 

 

Ниже указаны цели, в которых мы можем осуществлять обработку Ваших персональных данных:

Обработка Ваших персональных данных обоснована в силу следующих законных оснований:

1

Предоставление по Вашему запросу услуг и информации, которые предлагаются через Сайт

Исполнение договора

2

Администрирование Вашей учетной записи в нашей системе

Исполнение договора

3

Аудит загрузки данных с Сайта

Наш законный интерес в более глубоком понимании нашей клиентской базы и, соответственно, в улучшении качества наших услуг

4

Совершенствование и персонализация нашего Сайта, а также наших товаров, услуг и нашего бизнеса в целом, например, путем отслеживания Ваших предпочтений в отношении продукции и Ваших действий на Сайте

Наш законный интерес в улучшении качества наших товаров и услуг

5

Идентификация посетителей Сайта

Наш законный интерес в более глубоком понимании нашей клиентской базы и, соответственно, в улучшении качества наших услуг

6

Осуществление аналитической обработки данных и проведение маркетинговых исследований

Наш законный интерес в более глубоком понимании нашей клиентской базы и, соответственно, в улучшении качества наших услуг

7

Обогащение данных, например, путем анализа Ваших предпочтений в отношении продукции и Ваших действий на Сайте вместе с данными, которые в рамках сбора были получены от третьих лиц, например, данных, которыми Вы согласились поделиться с нами в социальных сетях (Facebook, Instagram и т.п.) и (или) сбор которых мы можем осуществлять с использованием общедоступных баз данных

Ваше предварительное прямое согласие

8

Переписка с Вами с целью выполнения запросов или урегулирования жалоб

Ваше предварительное прямое согласие

9

Рассылка Вам маркетинговых сообщений, содержащих новости, информацию и актуальные сведения о наших товарах и услугах, предложениях, промо-акциях и специальных мероприятиях, а также иных маркетинговых сообщений, которые могут представлять для Вас интерес (SMS-сообщением, по электронной почте или по телефону), а также персонализация Вашей практики взаимодействия с нами с учетом Ваших интересов и покупательских привычек и улучшение качества наших услуг, в частности, путем составления Вашего профиля. Кроме того, мы можем использовать собранные нами данные о Вас в целях рекламирования наших товаров и услуг на сайтах третьих лиц – дополнительная информация приводится в нашей Политике использования файлов cookie [https://ru.boucheron.com/ru_ru/legal-notice.html]. 

Ваше предварительное прямое согласие и наш законный интерес в предоставлении нашим существующим/ потенциальным клиентам актуальной информации о наших товарах и услугах

 

5. Раскрытие Ваших персональных данных

 Мы можем раскрывать Ваши персональные данные для сведения любой из числа аффилированных с нами компаний или привлекаемых нами поставщиков услуг, которые оказывают нам содействие в рамках предоставления предлагаемых нами услуг, выполнения информационных запросов, получения и отсылки сообщений, обновления маркетинговых списков, анализа данных, оказания услуг по поддержке или выполнения иных задач.

 

Во избежание сомнений уточним, что перед передачей Ваших персональных данных сторонней компании, которая не связана с компанией «Бушерон» и компанией «Керинг», мы получим от Вас прямо выраженное согласие.

 

Доступ к Вашим персональным данным будет иметься у уполномоченных работников компании «Керинг», компании «Бушерон» и аффилированных с ними компаний, а также —–в соответствии с принципом служебной необходимости – у поставщиков услуг, которые действуют по нашему поручению. Ваши персональные данные будут передаваться из страны Вашего проживания в третьи страны (в частности, в страны, в которых мы осуществляем деятельность); в некоторых из этих стран передача будет зависеть от решения Европейской комиссии по вопросу о достаточной степени защиты данных; в случае других стран, например, в США, передача данных таким решением не обусловлена. В целях обеспечения соответствия уровня защиты Ваших персональных данных требованиям применимого права такая передача за пределы страны вашего проживания или ЕЭЗ будет осуществляться в соответствии с Типовыми положениями ЕС, сертификацией по Соглашению между ЕС и США или между Швейцарией и США о правилах обмена конфиденциальной информацией, Обязательными корпоративными правилами или иными приемлемыми правовыми механизмами; с запросом о предоставлении копии соответствующих документов вы можете обратиться по адресу: privacy@boucheron.com.

 

Кроме того, мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам в связи с потенциальной или фактической продажей или реструктуризацией нашей компании или какого-либо из наших активов либо активов какой-либо связанной компании, и в таком случае одним из передаваемых активов могут быть находящиеся в нашем распоряжении персональные данные наших пользователей.

 

Мы также будем отвечать на запросы о предоставлении персональных данных в случаях, когда такая обязанность предусмотрена законом, или когда мы полагаем, что раскрытие персональных данных необходимо для защиты наших прав и (или) выполнения судебного решения, судебного приказа, запроса регулирующего органа или любого иного врученного нам юридического документа.

6. Безопасность

 Мы придаем огромное значение безопасности всех персональных данных пользователей. Нами были предусмотрены меры безопасности, предназначенные для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Для оптимальной защиты Ваших персональных данных за пределами нашего контроля Ваше устройство должно быть защищено (например, обновленной версией антивирусной системы), а Ваш интернет-провайдер должен принимать достаточные меры по обеспечению безопасности передачи данных по сети (например, предусмотреть сетевые экраны и антиспам-фильтрацию).

 

Мы принимаем разумные меры по защите Ваших персональных данных, но мы не можем гарантировать, что сообщенные Вами персональные данные будут находиться в абсолютной безопасности, или что не случится утечка данных.

 

Вы принимаете риски, которые неразрывно связаны с совершением онлайн операций в интернете, и обязуетесь не привлекать компанию «Бушерон», компанию «Керинг» или лиц, которые осуществляют обработку данных по их поручению, к ответственности в случае утечки данных, если такая утечка не является следствием нашей неосторожности.

7. Хранение Ваших персональных данных

Ваши персональные данные хранятся нами только до тех пор, пока это необходимо для выполнения задач, которые ставились в момент их сбора. Как правило, мы храним Ваши персональные данные в течение пяти лет с момента прекращения наших с Вами отношений или с момента последнего Вашего обращения к нам, кроме случаев, когда местным законодательством установлены иные требования. Однако при определенных обстоятельствах мы можем хранить персональные данные в течение более продолжительных сроков, например, если такие более продолжительные сроки установлены нормативно-правовыми или налоговыми требованиями, а также требованиями бухгалтерского учета.

При определенных обстоятельствах мы также можем хранить Ваши персональные данные в течение более продолжительных сроков, совпадающих с установленными сроками давности; это делается для того, чтобы мы располагали точными учетными данными о наших с Вами операциях на случай каких-либо претензий или жалоб.

8. Ваши права

 Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

 

  • Право на отзыв согласия – в соответствующих случаях Вы имеете право в любой момент отозвать данное Вами согласие.  Например, если вы хотите отказаться от получения электронных маркетинговых сообщений, Вы можете поменять настройки Вашей учетной записи на Сайте, воспользоваться ссылкой «отписаться», которая приводится в наших электронных сообщениях, или отправить номер СТОП в SMS-сообщении либо связаться с нами напрямую, после чего мы прекратим рассылку сообщений на Ваш адрес.
  • Право на доступ, исправление и удаление – Вы имеете право обратиться с запросом о доступе к Вашим персональным данным и о предоставлении копии Ваших персональных данных, которые могут находиться в нашем распоряжении, с запросом об исправлении любых неточных данных, которые касаются Вас, а также с запросом об удалении Ваших персональных данных при определенных обстоятельствах. Вы можете самостоятельно просматривать и обновлять большую часть этих данных онлайн или после обращения к нам по адресу: privacy@boucheron.com.
  • Право на переносимость данных – в определенных случаях Вы имеете право на получение всех персональных данных, которые были предоставлены нам вами, в упорядоченном, распространенном и машиночитаемом формате, а также потребовать от нас передать их другому оператору, если для этого имеется техническая возможность.
  • Право на ограничение обработки – Вы имеете право на ограничение осуществляемой нами обработки Ваших персональных данных в следующих случаях:
    • Вы оспариваете точность персональных данных – пока нами не будут приняты достаточные меры по исправлению или проверке точности;
    • обработка является незаконной, но Вы не хотите, чтобы мы удаляли данные;
    • Ваши персональные данные более не требуются нам для обработки, но Вам они требуются для заявления и реализации законных требований и осуществления защиты по таким требованиям; или
    • Вы выразили отказ от обработки, обоснованной наличием законного интереса (см. ниже), до выяснения вопроса о наличии у нас имеющих преимущественную силу веских законных оснований для продолжения обработки.

В случае ограничения обработки персональных данных в указанном порядке мы будем обрабатывать персональные данные исключительно с Вашего согласия либо с целью заявления и реализации законных требований или осуществления защиты по таким требованиям.

 

  • Право на отказ от обработки, обоснованной наличием законного интереса – если мы ссылаемся на законный интерес как на основание обработки, Вы имеете право возражать против такой обработки. При заявлении Вами возражения мы обязаны прекратить такую обработку, кроме случаев, когда мы можем доказать наличие веских законных оснований для обработки, которые имеют преимущественную силу перед Вашими интересами, правами и свободами, или когда обработка данных необходима нам для заявления и реализации законных требований или осуществления защиты по таким требованиям. В тех случаях, когда мы ссылаемся на законный интерес как на основание обработки, мы полагаем, что можем доказать наличие соответствующего веского законного основания, однако каждый случай мы будем рассматривать в индивидуальном порядке.

 

  • Право на возражение против обработки в целях маркетинга – если мы обрабатываем персональные данные с целью адресного маркетинга, Вы имеете право в любой момент возражать против такой обработки.

 

Вы также имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган, если полагаете, что вследствие обработки Ваших персональных данных нарушаются нормы применимого права.

 

Для получения дополнительной информации о Ваших правах, для реализации любого из Ваших прав, с любыми жалобами и по любым вопросам в связи с обработкой Ваших персональных данных обращайтесь по адресу: privacy@boucheron.com.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что мы можем попросить представить документ, удостоверяющий личность; мы оставляем за собой право взимать плату в разрешенных законом случаях, например, если Ваш запрос явно не обоснован или носит чрезмерный характер. Мы будем стараться ответить на Ваш запрос в кратчайший срок и в любом случае дадим ответ в установленные сроки.

9. Изменение настоящей Политики

 Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику, например, для выполнения новых требований, установленных применимым правом, или технических требований. Мы будем размещать текст обновленной редакции настоящей Политики на Сайте. Кроме того, мы можем уведомлять Вас в случае существенных изменений и запрашивать Ваше согласие с соответствующими изменениями, когда это предусмотрено требованиями применимого права. Рекомендуем Вам периодически ознакомляться с содержанием данной страницы.